תקנון אתר הזמנות למכשירי  טנס לשיכוך כאבים  עבור מבוטחי כללית מושלם 

ברוכים הבאים לאתר "Tens.co.il" (להלן: "האתר").
האתר מופעל על ידי חברת מ.ד.ס פארם (להלן: "החברה") ומשמש כפלטפורמה לרכישת מכשירי טנס TENS  לשיכוך כאבים. השימוש באתר כפוף לתנאי השימוש המפורטים בתקנון זה. אנא קראו אותו בעיון, שכן השימוש באתר מהווה הסכמה לכל תנאי התקנון.

---

1. כללי

1. השימוש באתר כפוף לתקנון זה ולכל הוראות החוק הרלוונטיות במדינת ישראל.
2. כל המבצע פעולה באתר (כגון רכישה, הרשמה, או עיון בתכנים) מאשר בזאת שקרא את התקנון, הבין אותו, והוא מסכים לתנאיו.
3. החברה רשאית לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת ללא צורך במתן הודעה מראש. התקנון המעודכן ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר.

---

2. שימוש באתר

1. האתר מיועד לשימוש אישי בלבד ואין לעשות בו שימוש מסחרי או אחר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
2. הגלישה והשימוש באתר מיועדים למשתמשים מעל גיל 18 בלבד או באישור הורה/אפוטרופוס.
3. המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית, או למטרה שאינה עומדת בתנאי התקנון.

---

3. רכישת מוצרים

1. הצגת המוצרים:
   האתר מציג את המכשירים שאושרו ע"י כללית מושלם לשימוש המבוטחים. התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד, והחברה אינה אחראית להבדלים מינוריים בין המוצרים בפועל לבין תמונותיהם.
2. תהליך רכישה:
   • ההזמנה תבוצע באמצעות מערכת מאובטחת באתר.
   • ההזמנה בפועל תתבצע רק לאחר אישור כי אכן ההזמנה בוצעה עבור מבוטח פעיל בכללית מושלם
   • השלמת הזמנה מותנית בקבלת אישור תשלום מחברת האשראי.
3. אישור עסקה:
   • לאחר ביצוע ההזמנה, ישלח אישור בדוא"ל הכולל פרטי העסקה.
   • אישור זה אינו מהווה אישור סופי על העסקה עד לקבלת אישור מכללית מושלם ומחברת האשראי.
4. אספקת המוצרים:
   • המוצרים יסופקו לכתובת שהוזנה במעמד הרכישה תוך פרק הזמן המצויין באתר.
   • עיכובים באספקה כתוצאה מכוח עליון או גורמים שאינם בשליטת החברה לא ייחשבו כהפרת הסכם.

---

4. ביטולים והחזרות

1. זכות ביטול עסקה:
   בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981, ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בכפוף לתנאים המפורטים במדיניות הביטולים וההחזרות באתר.
2. החזרת מוצרים:
   • מכשירים רפואיים: ניתן להחזירם בתנאי שלא נעשה בהם שימוש והם באריזתם המקורית.
   • תוספי תזונה: לא ניתן להחזירם בהתאם להוראות החוק.
3. זיכוי כספי:
   זיכוי יתבצע תוך 7 ימי עסקים ממועד אישור ההחזרה על ידי החברה, בקיזוז דמי ביטול כמותר בחוק.

---

5. פרטיות ואבטחת מידע

1. החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים ולא להעביר מידע אישי לצד שלישי ללא הסכמת המשתמש, למעט במקרים הנדרשים לפי חוק.
2. המידע האישי הנמסר במהלך הרכישה (כגון פרטי אשראי) מאובטח באמצעות פרוטוקולים מתקדמים וסטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע.

---

6. תוכן ומידע באתר

1. התכנים באתר נועדו לספק מידע כללי בלבד ואינם מהווים ייעוץ רפואי או תחליף לייעוץ מקצועי.
2. החברה אינה אחראית לאי דיוקים או טעויות בתכנים המופיעים באתר. האחריות לשימוש במידע היא על המשתמש בלבד.

---

7. קניין רוחני

1. כל הזכויות באתר, לרבות עיצוב, תוכן, גרפיקה, ותמונות, שמורות לחברה.
2. אין להעתיק, להפיץ, לשכפל, או להשתמש בתכנים המופיעים באתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

---

8. אחריות מוגבלת

1. החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם למשתמש כתוצאה משימוש באתר או מהמוצרים הנרכשים בו.
2. החברה עושה מאמצים להבטיח את תקינות האתר, אך אינה מתחייבת כי השירות יינתן באופן רציף וללא תקלות.

---

9. יצירת קשר

לשאלות נוספות או לכל בעיה, ניתן לפנות אלינו:

• טלפון: 09-9577534
• דוא"ל: health4u@mdspharm.com
• כתובת: המחשב 3 נתניה , קומה שלישית 

---

השימוש באתר מהווה הסכמה לכל תנאי התקנון כפי שמפורטים לעיל. אנו מאחלים לכם חווית שימוש נעימה ובריאות שלמה.